Teslimat ve Ödeme Koşulları

1. Sipariş ve Kargoya Veriliş Süresi

Siparişler, ödemenin onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Stokta bulunmayan veya özel üretim/ön sipariş ürünlerde bu süre uzayabilir; bu durumda alıcı ayrıca bilgilendirilir.
Resmi tatiller, kampanya dönemleri (indirim, hediye günleri vb.) ve yoğunluk dönemlerinde kargoya veriliş süresi uzayabilir; Satıcı bu gecikmelerden dolayı, makul süre içinde bilgilendirme yapması kaydıyla sorumlu tutulamaz.

Anlaşmalı kargo firmamız: PTT Kargo
Türkiye geneli ortalama teslimat süresi, kargoya veriliş tarihinden itibaren 1-3 iş günüdür. Bu süre, kargo firmasının hizmet bölgesine ve olağanüstü hava/lojistik koşullarına bağlı olarak değişebilir.
Mevzuat gereği azami teslim süresi 30 günü geçemez; bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Teslimat sırasında alıcının verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan alıcı sorumludur; hatalı/eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikme veya iade kargolarından Satıcı sorumlu tutulamaz, bu durumda oluşan ek kargo masrafı alıcıya yansıtılabilir.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 80 TL olarak sipariş toplamına eklenir ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Ürün, alıcının kendisine veya bildirdiği teslimat adresindeki üçüncü bir kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimat anında paketin hasarlı olduğu tespit edilirse, alıcının kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturması ve paketi teslim almadan Satıcı ile iletişime geçmesi önerilir.
Kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır; ödemeler yalnızca online olarak, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

Kredi kartı / banka kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Taksit sayısı ve seçenekleri, kartınızı veren bankanın PayTR alt yapısı üzerinden sunduğu kampanyalara göre değişir; size uygulanabilecek taksit seçenekleri ödeme adımında kart bilgilerinizi girdiğinizde görüntülenir.
Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.

Sipariş edilen ürünlere ait e-Arşiv fatura, teslimat sonrasında alıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

Teslimat ve ödeme ile ilgili sorularınız için: iletisim@yera.com.tr — 0530 966 69 66

Not: Belirttiğiniz süre ve ücretler ile fiilen uyguladığınız süreç birebir uyumlu olmalıdır; mevzuata göre tüketiciye verilen bilgi bağlayıcıdır.